Samsung detiene temporalmente las ventas del Galaxy Note 7 por un problema en su batería

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Después de entender muchos rumores estos últimos días sobre los problemas que estaban sufriendo algunos Samsung® Galaxy Note 7 con la batería, que literalmente explotaban mientras el dispositivo se estaba cargando, ahora Samsung® ha pasado a la acción dando una resolución oficial. Tras muchos casos conocidos con este problema en los últimos días, la compañía surcoreana ya ha detectado el origen de este problema y procederá a sustituir aquellos celulares que estén afectados, pidiendo a los propietarios que lo deseen la devolución de su Note 7(siete) para entregarles otro nuevo.

Samsung ha hecho hoy oficial un problema en el Samsung Galaxy Note 7 que había empezado a salir a la luz la semana(septenaria) pasada, con la explosión en plena carga de muchos de los phablet de la marca sin una razón aparente. Ahora este problema está localizado y la compañía ha decidido detener las ventas del renovado dispositivo hasta erradicar el problema en el ensamblaje del producto. La 1.ª decisión que ha tomado la compañía es detener de forma temporal las ventas del Note 7(siete) hasta haber resuelto los problemas por completo.

El problema es su batería

Parece que el origen de estos problemas con algunos Samsung® Galaxy Note 7(siete) se deben a baterías defectuosas que ya han sido detectadas por Samsung y que ya está procediendo a reemplazar. El fundamento preciso del porqué de estas “explosiones” no ha sido especificado aún, no obstante es un problema ya controlado y reconocido por la firma. La reacción de Samsung® ha sido bastante rápida y ha sido el propio director de la división de móviles, Koh Dong-jin, el que ha dicho hoy mismo que los usuarios que hayan adquirido un Samsung® Galaxy Note 7(siete) podrán cambiarlo por uno nuevo, independientemente de la fecha de compra.

Sensor <stro />Samsung</strong>® Galaxy Note 7″ width=”650″ height=”366″ srcset=”http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-29-650×366.jpg 650w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-29-300×169.jpg 300w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-29-768×432.jpg 768w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-29-590×332.jpg 590w” sizes=”(max-width: 650px) 100vw, 650px”></a></p>
<p>La propia compañía también ha asegurado que este problema <strong>afecta de instante a 35 unidades</strong> de las que tienen constancia, por lo que es una cifra relativamente poca respecto del millón desarrollado hasta el momento. En cualquier caso <strong>Samsung</strong>® ha decidido curarse en salud y velar tanto por la integridad de los clientes antes de que el problema pudiera ir a más en los próximos días.</p>
<p><a href=Stylus <stro />Samsung</strong>® Galaxy Note 7″ width=”650″ height=”366″ srcset=”http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-14-650×366.jpg 650w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-14-300×169.jpg 300w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-14-768×432.jpg 768w, http://www.movilzona.es//app/uploads/2016/08/SAMSUNG-GALAXY-NOTE-7-14-590×332.jpg 590w” sizes=”(max-width: 650px) 100vw, 650px”></a></p>
<p>De esta forma, con la paralización temporal de las ventas del Note 7<strong> se resolverán todos estos problemas</strong> y los celulares que vuelvan al comercio estarán completamente disponibles de este defecto. <strong>Samsung</strong> ha reaccionado rápido ante este problema en el Note 7, no en vano su campaña de reservas ha funcionado fenomenalmente y un problema de este tipo podría haber afectado a sus ventas.</p>
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