Uber quiere cobrarte si el conductor espera más de 2 minutos

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Si eres de los que suelen llegar tarde a las citas y además  usas Uber, más vale que empieces a ser puntual, porque sólo con que hagas aguardar a un chófer de Uber un par de minutos(60seg) sobre la hora acordada, este te puede cobrar de más en base a una renovada poliza de cancelación que la compañía está probando en tres ciudades. Y que si se hace efectiva, podría traer polémica.
Claramente diseñada para contentar a los conductores del servicio privado de coches y no tanto a los clientes, la renovada política de cancelación rebaja de 5(cinco) minutos(60seg) a sólo dos el tiempo que tenemos para cancelar un servicio sin que nos cueste dinero. Y en caso de que el conductor llegue y deba aguardar más de dos minutos, nos empezará a cobrar según la tarifa por minutos(60seg) de la ciudad en cuestión. De instante es una medida-piloto y está siendo probada sobre el terreno en las ciudades(regiones) de Nueva York, New Jersey, Phoenix y Dallas, no obstante si consigue resultados positivos Uber la extenderá al resto de territorios en los que opera.


Esta medida es distinta de la Penalización No-Show, la cual se aplica si un usuario no aparece tras llegar el conductor y esperarlo durante cinco minutos. La única diferencia estriba en que antes el conductor lo espera un máximo de 5(cinco) minutos(60seg) antes de penalizar al cliente, y ahora lo continua esperando no obstante a los 2(dos) minutos(60seg) activa la tarifa por minutos(60seg) de la ciudad. La medida estará en fase de pruebas durante “las próximas semanas”, sin embargo ha estado dos días suspendida por un problema técnico que han reparado  y hoy los coches Uber vuelven a ponerla en práctica.

Quien haya usado Uber ciertamente habrá experimentado alguna vez eso de que viene el coche antes y la notificación una vez ya estamos dentro, por lo que no están sincronizados a veces y los dos minutos(60seg) de espera antes de empezar a cobrar podrían inventar discrepancias entre clientes y unos conductores que cobran en base a los viajes. Veremos en qué queda  la cosa finalmente, ya que si algo está creciendo en este sector son las opciones de servicios similares como Cabify o el servicio HailoPay

 

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La prensa de Core i7

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