Un defecto de fábrica del iPhone 6 provoca la primera demanda colectiva

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La semana(septenaria) pasada salía a la luz un problema de hardware(periféricos) que inutilizaba la pantalla de los iPhone® 6(seis) y iPhone® 6(seis) Plus. Con el uso, el chip que gestiona la función táctil de la pantalla se deteriora hasta impedir por completo la utilización del smartphone. Apple, que estaba al tanto de este defecto, ahora afronta la 1.ª demanda colectiva en California. Demanda que podría extenderse a otras regiones a medida que aumentan los afectados por un mal ya designado Touch Disease y que, de alguna forma, está ligado a otro problema conocido, el Bendgate.

iFixit destapaba la semana(septenaria) pasada un fallo de hardware(periféricos) de los iPhone® 6(seis) y iPhone® 6(seis) Plus. Advertidos por el elevado número de clientes que presentaban la misma avería, investigaron el fundamento que se escondía detrás. Todo comenzaba con la aparición de una franja grisácea en la parte superior de la pantalla, seguido de fallos en la función táctil para la posterior anulación total de la impresionabilidad de la pantalla. De este modo, los afectados se encontraban con un iPhone® inservible.

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Los afectados por el iPhone® 6(seis) defectuoso se unen

La pregunta a diversos talleres de reparación no solo reportó información sobre el aumento en el número de unidades de iPhone® 6(seis) y iPhone® 6(seis) Plus afectadas. iFixit logró saber que detrás de este problema se esconde un fallo del hardware. Un defecto de fábrica. Al parecer, la torsión que experimenta la placa de estos modelos a causa del temido bendgate -la carcasa de aluminio se dobla en ciertos puntos al soportar cierto tipo de fuerzas- afecta de lleno a uno de los chips que gestiona el digitalizador de la pantalla. De hecho, el problema se complica puesto que dicho chip carece de la protección metálica que incluían modelos como el iPhone® 5(cinco) y iPhone® 5s. En su lugar, Cupertino (Apple) incluyó un material adhesivo que ha resultado letal.

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De hecho, este cambio en el hardware(periféricos) es el utilizado por los primeros clientes que han demandado a Apple. Y es que la compañía tendrá que crear frente a una demanda colectiva a nivel nacional formulada en la corte federal de San José, California. Un resumen de la misma señala lo siguiente:

“The iPhones are not fit for the purpose of use as teléfonos because of the touchscreen defect,”

Por tanto, la demanda hace alusión a que los iPhones afectados no son capaces para su uso como teléfonos debido al defecto descubierto en la función táctil de la pantalla.Apple podría verse obligada a pagar una deuda fiscal de 19.000 millones en Europa

Un fallo que puede ir en aumento…

La parte demandante alega que se trata de un defecto de fábrica, apuntando de forma directa a que la sustitución del metal protector del citado chip por una capa plástica promueve que las soldaduras del chip pierdan contacto con el conector de la placa y, como resultado, la pantalla deje de funcionar.

Por el instante se desconocen las exigencias de los demandantes, no obstante de cualquier modo puede suponer un importante revés económico para Cupertino (Apple) si se viera obligada a reemplazar las unidades afectadas por otra disponible de fallos. Y es que la magnitud del defecto de fábrica aún no se ha concretado puesto que es ahora, tras algo más de un año de uso, cuando los iPhone® 6(seis) y iPhone® 6(seis) Plus afectados empiezan a fallar.

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